Chers clients, pour assurer la sécurité et le confort des clients de l’hôtel pendant leur séjour, nous avons clarifié certaines directives.

L’enregistrement des chambres se fait à partir de 14 heures. Le départ se fait jusqu’à 12 h.

La carte-clé est remise aux clients lors de l’enregistrement à la réception et est priée de verrouiller les chambres. Les clients sont tenus de remettre leurs clés à la réceptionniste au moment de leur départ. Si les clients perdent ou ne rendent pas la carte-clé, ils sont tenus de payer une pénalité de 30 EUR.

Les chambres ne peuvent être utilisées que par des clients dûment enregistrés à la réception avec une pièce d’identité en cours de validité.

De 21h00 à 07h00, c’est l’heure de la paix nocturne. Nous invitons chaque client à être prudent pendant cette période et à ne pas provoquer de bruit pouvant déranger les autres clients.

Il est interdit de déranger les autres clients. L’hôtel se réserve le droit de refuser l’hospitalité au client qui dérange les autres clients ou qui ne respecte pas le règlement intérieur.

Nous partons du principe que les clients sont familiarisés et comprennent parfaitement les règles de l’hôtel au début de leur séjour dans notre hôtel.

Pour votre confort, nous avons mis à votre disposition un coffre-fort, situé dans l’armoire de votre chambre. L’hôtel n’assume aucune responsabilité pour tout dommage ou perte de vos effets personnels. En cas de perte, nous vous prions d’en informer immédiatement la réception. Nous vous suggérons de vérifier le coffre-fort dans votre chambre à votre départ de l’hôtel.

Toutes les chambres disposent de la climatisation. Veuillez noter que la climatisation ne fonctionne pas si les fenêtres sont ouvertes ou si les fenêtres ne sont pas correctement fermées.

L’hôtel est entièrement non-fumeur, pas de vapotage. En cas de non-respect de cette règle, l’hôtel est tenu de facturer une pénalité de 100 EUR conformément à la loi locale.

Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel. Le mot de passe est fourni à la réception et sur le dossier de votre carte-clé.

Le linge de maison est changé tous les trois jours. Les serviettes usagées sont changées tous les jours.

Dans toutes les chambres, un panneau NE PAS DÉRANGER a été fourni. La règle de l’hôtel est que ce panneau ne peut pas être affiché plus de 24 heures. Passé ce délai, l’hôtel se réserve le droit d’entrer dans la chambre pour des raisons de sécurité.

Les clients de l’hôtel doivent avoir des vêtements et des chaussures appropriés lorsqu’ils se déplacent dans les espaces publics de l’hôtel.

Il est interdit d’apporter des explosifs, des armes, des matériaux inflammables ou d’autres produits chimiques dangereux dans l’hôtel.

Il est permis d’apporter de la nourriture et des boissons de l’extérieur dans l’hôtel, ces articles ne doivent pas être consommés dans les espaces publics et doivent être conservés dans votre propre chambre. Si ce n’est pas le cas, l’hôtel se réserve le droit de déplacer cette nourriture et cette boisson.

Il est interdit d’utiliser des plaques chauffantes, des radiateurs électriques ou tout autre appareil de chauffage.

L’utilisation diurne est jusqu’à 18 h.

Pour votre confort, l’hôtel a aménagé le parking en face de l’hôtel. L’hôtel n’assume aucune responsabilité pour tout dommage ou perte de votre véhicule lorsqu’il est garé.

Les transferts aéroport sont disponibles 24h/24. La liste officielle des prix de ce service est publiée à la réception.

Pour tout dommage causé par le client à la propriété de l’hôtel, le client est tenu de couvrir le coût des dommages causés à l’hôtel.

Les clients peuvent recevoir des visiteurs dans leurs chambres qui doivent être enregistrés à la réception. Les visites sont autorisées jusqu’à 22 heures et en cas de visite prolongée (après 22 heures), l’hôtel facturera un montant supplémentaire de 25 euros TTC par personne et par nuit, en supplément pour le prochain client.

L’hôtel se réserve le droit d’exiger une garantie pour les dépenses supplémentaires pendant le processus de réservation ou lors de l’enregistrement. Le montant minimum à déposer est de 3,00 euros par chambre et par nuit.

Une garantie de paiement est requise. En cas de long séjour, les prestations sont à payer sur la base hebdomadaire.

Les paiements s’effectuent en monnaie locale selon le taux moyen officiel de la Banque Nationale de France le jour de l’arrivée.

Tous les départs après 12 heures seront considérés comme des départs tardifs et un coût supplémentaire de 20 EUR par heure sera appliqué sur le compte de l’hôtel du client. Si le départ est après 19h, une nuit supplémentaire, petit-déjeuner compris, sera facturée. Veuillez vérifier les détails auprès de la réception.

Si, pendant votre séjour, pour quelque raison que ce soit, vous devez partir plus tôt, il est nécessaire d’en informer la réception 24h avant le départ. Dans le cas contraire, une nuitée complète avec petit-déjeuner sera facturée.

En cas d’annulation d’un séjour supplémentaire par l’hôtel en raison d’une mauvaise conduite et du non-respect des règles de l’hôtel, l’hôtel se réserve le droit de facturer la durée totale du séjour selon la réservation.

En cas d’alarme incendie, veuillez suivre les instructions du plan d’évacuation joint à l’intérieur de la porte de votre pièce principale.

Il n’est pas permis de sortir de l’hôtel l’inventaire des chambres (oreillers, couvertures, serviettes).

Si vous avez des suggestions sur le service de l’hôtel ou si vous avez un problème technique dans votre chambre, n’hésitez pas à nous en informer dès que possible. En cas de retard de réclamation que vous pourriez avoir, lorsque l’hôtel n’a pas la possibilité de réagir, ces situations ne seront pas considérées comme un motif de réduction du tarif d’hébergement.

Nous vous souhaitons un agréable séjour.