CONDITIONS D'UTILISATION

Hôtel Standard L'heure d'enregistrement est à 14h00 IST et l'heure de départ est à 12h00.

L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont disponibles sous réserve de disponibilité.

Politique d'annulation individuelle, de non-présentation et de modification : l'annulation effectuée 3 jours avant la date d'arrivée n'entraînera aucun frais d'annulation « au-delà d'une nuit de frais de rétention » seront applicables.

Annulation de groupe (5 chambres et plus) : L'annulation de groupe effectuée 25 jours avant la date d'arrivée entraînera des frais d'annulation « au-delà de 100 % seront facturés sur toute la durée du séjour.

Toutes les politiques standards relatives à l’industrie hôtelière/hospitalière sont applicables, lorsque la politique de réservation spécifique n’est pas mentionnée dans le document « Confirmation de réservation ».

POLITIQUE DE CONDITIONS DE PAIEMENT

Une pré-autorisation sera effectuée sur votre carte de crédit au nom de la réservation pour la totalité du séjour à votre arrivée. L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont facturés conformément aux conditions de l'hôtel. Il est obligatoire pour les clients de présenter une pièce d'identité valide avec photo au moment de l'enregistrement. Ces documents peuvent être soit une carte indienne Aadhaar, un permis de conduire indien, une carte d'identité d'électeur indien ou un passeport indien ou international. Les cartes PAN ne sont pas acceptées. L'hôtel se réserve le droit de refuser l'enregistrement en l'absence de pièce d'identité valide.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, par lien de passerelle de paiement, par dépôt sur le compte bancaire ou par traite à vue avant la date d'échéance. • Taxes applicables – Les taxes sont applicables au moment de la réservation.

Une prolongation de séjour à l’Hôtel est susceptible d’être proposée au tarif/offre en vigueur au moment de la demande de prolongation. Dans le cas où l'offre initiale pour laquelle la réservation a été réservée a expiré à ce moment-là, l'hôtel n'est pas tenu de proposer une chambre aux tarifs initiaux mais aux tarifs actuellement proposés.

Certains tarifs de réservation privilégiés ou offres spéciales ne sont pas éligibles à l’annulation, au remboursement ou à toute modification. Il est donc conseillé au client de vérifier attentivement la description de la chambre et toutes ces conditions avant d'effectuer une réservation. L'hôtel ne sera pas tenu d'annuler ou de rembourser des sommes ou de modifier des réservations si la réservation est effectuée à des tarifs de réservation privilégiés ou à des offres spéciales.

En cas d'annulation de la réservation, le remboursement du montant de la réservation sera initié. Le montant de la réservation après déduction des frais d'annulation et des taxes, le cas échéant, sera crédité sur le compte bancaire du Client en utilisant le même mode de paiement (c'est-à-dire carte de débit/carte de crédit/net-banking et tout mode électronique) par lequel la réservation a été effectuée. effectué par le Client. Le processus de remboursement peut prendre 10 à 15 jours ouvrables.

Si le montant de la réservation est payé par carte de crédit, le remboursement sera traité sur la carte de crédit.

Les enfants jusqu'à 5 ans peuvent séjourner gratuitement (berceaux sous réserve de disponibilité). Des frais supplémentaires peuvent être applicables pour les enfants âgés de 5 à 12 ans. 13 ans seront facturés selon le tarif adulte supplémentaire.

Conformément à nos procédures de sécurité renforcées, nous vous demandons de fournir votre pièce d'identité avec photo lors de l'enregistrement. Les ressortissants indiens peuvent présenter l'un des éléments suivants qui sont obligatoires : passeport, permis de conduire, carte d'identité d'électeur, carte panoramique. Les ressortissants étrangers doivent présenter leur passeport et leur visa valide.